الأسئلة الشائعة

أثر نظام سحابي لإدارة مراكز ذوي الاحتياجات الخاصة ومراكز التأهيل والعلاج والتدخل المبكر. يجمع ملفات المستفيدين، والخطط العلاجية، والجلسات، والمواعيد، والحضور، والتقارير، والمدفوعات، والفروع، وتواصل أولياء الأمور في منصة واحدة.

برامج المدارس مصممة للفصل الدراسي والدرجات والحضور اليومي. أما أثر فهو مصمم للعلاج: خطة لكل مستفيد بأهداف، وسجل لكل حصة يوثّق ما نُفِّذ، وتتبّع تطوّر عبر شهور، وتواصل مع الأسرة يصعب على المدرسة وضعه. للصفوف الدراسية، أثر أداة غير مناسبة.

أنظمة المستشفيات مصممة للمريض والإقامة والفواتير والتشخيص الطبي. أما أثر فهو مصمم للمستفيد في رحلة علاجية طويلة مع فريق علاجي وأهداف. لا يدخل أثر في التشخيص الطبي ولا يحل محل السجل الطبي — هو أداة إدارة ومتابعة للتأهيل.

ليس فقط. أثر يناسب كل الفئات التي تستقبلها مراكز التأهيل: الأطفال، والمراهقون، والبالغون، وكبار السن. طريقة العمل واحدة، والأهداف والتقارير تتكيّف مع الفئة.

بأربعة مبادئ ملزمة: تشفير البيانات أثناء النقل وفي التخزين، وصلاحيات حسب الدور لا يرى الملف إلا من يحتاجه، وسجل تدقيق لكل تعديل، ونسخ احتياطي واستعادة. كما يمكنك تصدير بياناتك متى شئت.

نعم. بياناتك ملكك وتُصدرها في صيغ واضحة عند طلبك أو عند قرارك الانتقال. هذا التزام مكتوب في صفحة الأمان وليس ميزة ثانوية.

لا ندّعي توافقًا لم نتحقق منه. إن كان نظامك الحكومي يطلب تصديرًا في صيغة محددة، أخبرنا في مرحلة التجربة ونتحقق معًا من المتطلبات الفعلية قبل أن تلتزم.

دعم فني بالعربية عبر قنوات العمل، وتدريب للفريق عند البدء، ومواد إرشادية مكتوبة. وإن كنت على باقة «مركز متنامٍ» أو أعلى، تحصل على مدير حساب ومساعدة ذات أولوية.

نعم. التدريب جزء من التهيئة، ويشمل الموظف الذي سيُدخل البيانات تحديدًا. لأن من يدخل البيانات هو من يحافظ على نظافة النظام، فنحرص أن يكون متمكنًا لا مستخدمًا عابرًا.